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一饿幅、禮品分為幾種類型:
1、實(shí)用型:筆戒职、本子栗恩、領(lǐng)帶、錢包洪燥、香水磕秤、打火機(jī)、各類球拍等此類最常用捧韵,了解客戶愛好市咆、性格,投其所好再来∶衫迹客戶比較容易接受磷瘤,可以慢慢建立良好關(guān)系。
2搜变、擺設(shè)型:臺歷采缚、招財(cái)貓(類似的有牛、羊什么的吉祥物)挠他、“水晶擺設(shè)“等扳抽。此類禮物沒有太多實(shí)用及經(jīng)濟(jì)價值,不會給客戶留下太深印象殖侵。打單子的關(guān)鍵階段贸呢,這類禮品還是免了吧!
3拢军、代幣型:交通卡(當(dāng)然是充了值的)楞陷、手機(jī)充值卡、各類超市代物券此類禮物好處不用多說朴沿,送者方便猜谚,拿著實(shí)惠!是不可多得的好東西赌渣!
4、奢侈型:手表昌犹、高級禮品等此類禮品坚芜,眼看業(yè)務(wù)要到手了,此時不出手要待何時斜姥?不過鸿竖,切記一定要摸清楚客戶的“身世”,否則送了也是白送铸敏。
二缚忧、客戶對待禮品的心態(tài)分析:
1、好面子型:此類客戶感覺有人送他東西杈笔,在家人闪水、朋友面前特有面子。那就要注意蒙具,送的東西要能夠拿得出來的球榆。
2、圖實(shí)惠型:此類客戶就是的茶壺里煮餃子--心里有數(shù)就行了禁筏,還是來點(diǎn)實(shí)惠的吧持钉。
3、借機(jī)生蛋型:相當(dāng)于生意場的吃飯應(yīng)酬篱昔,此類客戶比較難搞每强,去也不是,不去也不是。不過空执,勸你還是盡量滿足吧浪箭,好在他的要求一般都不會獅子大開口。這類人你不搞定脆烟,這單子做起來山林,你也費(fèi)勁!
4邢羔、獅子開口型:這類一般是某個單子的關(guān)鍵人物驼抹,呵呵,平時想送你都沒機(jī)會送拜鹤,那還不趕緊的框冀!
三、送禮品的方式方法:
1敏簿、直接帶去客戶公司送給本人
2明也、交給秘書或前臺代轉(zhuǎn)(當(dāng)然要注意包裝,不能走光哦)
3惯裕、快遞N率(同樣注意包裝問題)
4、約客戶出來坐坐蜻势,同時送上
5撑刺、交與客戶關(guān)系親密且放心的第三者代送這幾種方式,根據(jù)禮品價值大小握玛、人物級別够傍、事情關(guān)鍵程度綜合考慮,搭配使用挠铲,沒有很標(biāo)準(zhǔn)的做法冕屯,總之一個原則:客戶收著方便。還要記著拂苹,不是自己當(dāng)面送的話安聘,事后一定要打個電話明示或暗示此事情!