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如何給客戶送禮


瀏覽 次【字號 】 發(fā)布時間:2009-11-4 9:12:10 打印本頁

 
 很多人認(rèn)為挣惰,贈送禮品主要是向客戶表示感謝,同時又鞏固殴边、加強(qiáng)了公司與客戶之間已有良好關(guān)系憎茂。最近一次調(diào)查顯示,在贈送商務(wù)禮品的公司中有47%的回答是“有效果”或“很有效果”锤岸,另外39%的公司認(rèn)為至少“有點(diǎn)效果”竖幔,只有2%的公司認(rèn)為送禮毫無益處∈峭担客戶是我們的衣食父母拳氢,送禮,當(dāng)然不能沒有客戶的份晓猛。

  一饿幅、禮品分為幾種類型:
 
    1、實(shí)用型:筆戒职、本子栗恩、領(lǐng)帶、錢包洪燥、香水磕秤、打火機(jī)、各類球拍等此類最常用捧韵,了解客戶愛好市咆、性格,投其所好再来∶衫迹客戶比較容易接受磷瘤,可以慢慢建立良好關(guān)系。

    2搜变、擺設(shè)型:臺歷采缚、招財(cái)貓(類似的有牛、羊什么的吉祥物)挠他、“水晶擺設(shè)“等扳抽。此類禮物沒有太多實(shí)用及經(jīng)濟(jì)價值,不會給客戶留下太深印象殖侵。打單子的關(guān)鍵階段贸呢,這類禮品還是免了吧!

    3拢军、代幣型:交通卡(當(dāng)然是充了值的)楞陷、手機(jī)充值卡、各類超市代物券此類禮物好處不用多說朴沿,送者方便猜谚,拿著實(shí)惠!是不可多得的好東西赌渣!

    4、奢侈型:手表昌犹、高級禮品等此類禮品坚芜,眼看業(yè)務(wù)要到手了,此時不出手要待何時斜姥?不過鸿竖,切記一定要摸清楚客戶的“身世”,否則送了也是白送铸敏。

  二缚忧、客戶對待禮品的心態(tài)分析:

    1、好面子型:此類客戶感覺有人送他東西杈笔,在家人闪水、朋友面前特有面子。那就要注意蒙具,送的東西要能夠拿得出來的球榆。

    2、圖實(shí)惠型:此類客戶就是的茶壺里煮餃子--心里有數(shù)就行了禁筏,還是來點(diǎn)實(shí)惠的吧持钉。

    3、借機(jī)生蛋型:相當(dāng)于生意場的吃飯應(yīng)酬篱昔,此類客戶比較難搞每强,去也不是,不去也不是。不過空执,勸你還是盡量滿足吧浪箭,好在他的要求一般都不會獅子大開口。這類人你不搞定脆烟,這單子做起來山林,你也費(fèi)勁!

    4邢羔、獅子開口型:這類一般是某個單子的關(guān)鍵人物驼抹,呵呵,平時想送你都沒機(jī)會送拜鹤,那還不趕緊的框冀!

  三、送禮品的方式方法:

    1敏簿、直接帶去客戶公司送給本人

    2明也、交給秘書或前臺代轉(zhuǎn)(當(dāng)然要注意包裝,不能走光哦)

    3惯裕、快遞N率(同樣注意包裝問題)

    4、約客戶出來坐坐蜻势,同時送上

    5撑刺、交與客戶關(guān)系親密且放心的第三者代送這幾種方式,根據(jù)禮品價值大小握玛、人物級別够傍、事情關(guān)鍵程度綜合考慮,搭配使用挠铲,沒有很標(biāo)準(zhǔn)的做法冕屯,總之一個原則:客戶收著方便。還要記著拂苹,不是自己當(dāng)面送的話安聘,事后一定要打個電話明示或暗示此事情!

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