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一贱勃、禮品分為幾種類型:
1井赌、實用型:筆、本子贵扰、領(lǐng)帶仇穗、錢包、香水拔鹰、打火機仪缸、各類球拍等此類最常用,了解客戶愛好列肢、性格恰画,投其所好〈陕恚客戶比較容易接受拴还,可以慢慢建立良好關(guān)系。
2欧聘、擺設(shè)型:臺歷片林、招財貓(類似的有牛、羊什么的吉祥物)怀骤、“水晶擺設(shè)”等费封。
此類多用于初始接觸階段,給客戶有好的感覺蒋伦,但因為禮物沒有太多實用及經(jīng)濟價值弓摘,不會給客戶留下太深印象。打單子的關(guān)鍵階段痕届,這類禮品還是免了吧韧献,省的浪費。
3研叫、代幣型:交通卡(當然是沖了值的)锤窑、手機沖值卡、各類超市代物券此類禮物好處不用多說嚷炉,送者方便渊啰,拿著實惠,是不可多得的好東西申屹!
4虽抄、奢侈型:手表走搁、高級禮品独柑,單子已經(jīng)到了關(guān)鍵時候了迈窟,此時不出手要待何時?不過忌栅,切記一定要摸清楚客戶的“愛好”车酣,才能投其所好。
二索绪、客戶對待禮品的心態(tài)分析:
1湖员、好面子型:此類客戶感覺有人送他東西,在家人瑞驱、朋友面前特有面子娘摔。那就要注意,送的東西要能夠拿得出來的唤反,比如過年過節(jié)凳寺,可以大包小包往家拿的;平時常用的彤侍,有意無意跟親戚朋友說:“供應(yīng)商送的”肠缨,至于是什么具體東西,自己想吧盏阶。
2晒奕、圖實惠型:此類客戶就是的茶壺里煮餃子——心里有數(shù)就行了,還是來點實惠的吧名斟。
3脑慧、借機生蛋型:此類客戶比較難纏,不過砰盐,好在他的要求一般不會太超預(yù)算闷袒。
4、獅子開口型:這類一般是某個單子的關(guān)鍵人物楞卡,呵呵霜运,平時想送你都沒機會送,那還不趕緊的蒋腮!
三淘捡、送禮品的方式方法:
1、直接帶去客戶公司送給本人池摧。
2焦除、交給秘書或前臺代轉(zhuǎn)(當然要注意包裝,不能走光哦)作彤。
3膘魄、快遞N谥稹(同樣注意包裝問題)
4、約客戶出來坐坐创葡,同時送上浙踢。
5、交與客戶關(guān)系親密且放心的第三者代送這幾種方式根據(jù)禮品價值大小灿渴、人物級別洛波、事情關(guān)鍵程度綜合考慮,搭配使用骚露,沒有很標準的做法蹬挤,總之一個原則:客戶收著方便(換位思考很重要)。還要記著棘幸,不是自己當面送的話焰扳,事后一定要打個電話明示或暗示此事情!
以上是回想平時自己的經(jīng)驗總結(jié)出來的误续,也沒有嚴格的考證過吨悍,思路不一定順暢,分類也不一定正確女嘲,不過自認為很實用的畜份。 ,