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商務禮儀--英國


瀏覽 次【字號 】 發(fā)布時間:2010-1-7 9:09:54 打印本頁

 
        英國的正式名稱是大不列顛及北愛爾蘭聯(lián)合國,有時它也被人們稱為“聯(lián)合王國”叉庐、“不列顛帝國”舒帮、“英倫三島”等《傅“英國”是中國人對其的稱呼玩郊,出自“英格蘭”一詞,其本意是“盎格魯人的土地”枉阵,而“盎格魯”的含義則為“角落”译红。英國的主要宗教是基督教。英國的國教是英國國教會兴溜,也稱圣公會侦厚。
        英國人崇尚“紳士風度”和“淑女風范”,講究“女士優(yōu)先”拙徽。在日常生活中刨沦,英國人注意儀表,講究穿著膘怕,男士每天教都要刮臉想诅,凡外出進行社交活動,都要穿深色的西服,但忌戴條紋的領(lǐng)帶来破;女士則著西式套裙或連衣裙篮灼。英國人的見面禮是握手禮,戴著帽子的男士在與英國人握手時徘禁,最好先摘下帽子再向?qū)Ψ绞揪醋缬铡5形鹋c英國人交叉握手,因為那會構(gòu)成晦氣的十字形晌坤,也要避免交叉干杯逢艘。與英國人交談時,應注視著對方的頭部骤菠,并不時與之交換眼神它改。與人交往時,注重用敬語“請”商乎、“謝謝”央拖、“對不起”等。奉行“不問他人是非”的信條鹉戚,也不愿接納別人進入自己的私人生活領(lǐng)域鲜戒,把家當成“私人城堡”,不經(jīng)邀請誰也不能進入抹凳,甚至鄰里之間也絕少往來遏餐。非工作時間即為“私人時間”,一般不進行公事活動赢底,若在就餐時談及公事更是犯大忌而使人生厭失都。日常生活絕對按事先安排的日程進行,時間觀念極強幸冻。
        英國人通常一日四餐粹庞,即早餐、午餐洽损、午茶點和晚餐庞溜,晚餐為正餐。不喜歡上餐館碑定,喜歡親自烹調(diào)流码。平時以英法菜為主⊙恿酰“烤牛肉加約克郡布丁”被譽為國菜旅掂。進餐前習慣先喝啤酒或威士忌。講究喝早茶與下午茶访娶。
在商務談判中,英國人說話觉阅、辦事崖疤,都喜歡講傳統(tǒng)秘车、重程序,對于談判對手的身份劫哼、風度和修養(yǎng)叮趴,他們看得很重。通常英國客商不太重視談判的準備工作权烧,但他們能隨機應變眯亦,能攻善守。英國文化的談判方式具體表現(xiàn)如下:
        第一般码、 準備往往不充分妻率,也不過于細致。
        第二板祝、 為人和善宫静、友好,好交流券时,容易相處孤里。
        第三、 具有靈活性橘洞,對建設性意見反應積極捌袜。
        在英國從事商務活動,對以下特殊禮俗和禁忌應加以注意:
       (1)不要隨便闖入別人的家炸枣。但若受到對方的邀請虏等,則應欣然前往。這無疑可理解為對方在發(fā)出商務合作可能順利實現(xiàn)的信號抛虏。但在訪問時博其,最好不要涉及商務事務,不要忘記給女士帶上一束鮮花或巧克力迂猴。
       (2)給英國女士送花時慕淡,宜送單數(shù),不要送雙數(shù)和13枝沸毁,不要送英國人認為象征死亡的菊花和百合花峰髓。
       (3)不要以英國皇室的隱私作為談資。英女王被視為其國家的象征息尺。
       (4)忌用人像作為商品的裝潢携兵。英國人喜歡薔薇花,忌白象搂誉、貓頭鷹徐紧、孔雀商標圖案。
       (5)忌隨便將任何英國人都稱英國人,一般將英國人稱“不列顛人”或具體稱為“英格蘭人”并级、“格蘭人”等拂檩。
       (6)英國人最忌諱打噴嚏,他們一向?qū)⒘鞲幸暈橐环N大病嘲碧。
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